Įtakos ir paveiktumo matrica yra suinteresuotųjų šalių suskirstymas dviejose ašyse: kiek įtakos kas nors turi jūsų organizacijai ir kiek ta pati šalis yra paveikta to, ką jūs darote. Pati matrica nėra naujovė. To, kas dažnai trūksta, yra pastovus vertinimo būdas ir aiškus atsakingasis asmuo už kiekvieną santykį. Be šių dviejų elementų matrica tampa akimirkos nuotrauka, kuri po ketvirčio jau būna pamiršta.
Įtaka ir paveiktumas nėra sinonimai. Priežiūros institucija gali turėti daug įtakos, pati nebūdama paveikta jūsų kasdienės veiklos. Vietos bendruomenė gali būti smarkiai paveikta, neturėdama jokios formalios įtakos. Matrica egzistuoja tam, kad šis skirtumas būtų matomas, o ne tam, kad sukurtų vieną svarbos eilę.
Klausimas, kaip nustatote įtaką, ir klausimas, kaip nustatote paveiktumą, yra du atskiri klausimai, turintys savo kriterijus. hoe-scoort-u-invloed rasite, nuo ko priklauso įtakos įvertis. hoe-scoort-u-geraaktheid rasite tą pačią informaciją apie kitą ašį. Abu įverčiai yra jūsų pačios organizacijos vertinimas, ne išmatuotas faktas. Šis skirtumas vėliau vėl išryškėja.
Vienąkart nustatytas įvertis pasensta. Įtaka pasislenka, kai pasikeičia teisės aktai, kai suinteresuotoji šalis sudaro koaliciją arba kai projektas pereina į kitą etapą. Paveiktumas pasislenka, kai sprendimo poveikis plečiasi arba, atvirkščiai, sumažėja. Matrica, kuri nėra peržiūrima, yra nuotrauka situacijos, kuri jau neegzistuoja.
Ši problema didėja, kai vykdomas ne vienas, o keli projektai vienu metu. Ta pati suinteresuotoji šalis viename projekte gali turėti mažai įtakos, o kitame – daug. Kaip su tuo elgtis, rasite invloed scoren wanneer er meerdere projecten tegelijk lopen ir, plačiau žiūrint, de matrix toepassen bij meerdere lopende projecten. Tuomet matrica nėra viena schema, o kelių schemų rinkinys, egzistuojantis greta vienas kito, su rizika gauti nesuderintus įverčius, jei niekas jų nepalygina kartu.
Matrica be atsakomybės priskyrimo suteikia tik vaizdą, ne veikimą. Kiekviena matricos ląstelė reprezentuoja santykius su žmonėmis, ir kiekvienam santykiui reikia žmogaus, kuris būtų atsakingas už jo palaikymą. Be tokio priskyrimo, kontaktas paliekamas tam, kas atsitiktinai turi laiko, arba niekam.
Klausimas, kas tampa atsakingas už santykį, yra todėl toks pat svarbus, kaip ir įvertis. wie wordt eigenaar van een relatie rasite, nuo ko priklauso šis priskyrimas: pareigos, ankstesnė istorija su suinteresuotąja šalimi ir laisvas laikas visi turi reikšmę. Matrica, kuri parodo įverčius, bet ne vardus, yra nebaigta.
Suinteresuotosioms šalims, turinčioms daug įtakos ir mažai paveiktumo, reikia kitokio požiūrio nei toms, kurios turi daug įtakos ir daug paveiktumo. Pirmoji grupė turi galią, pati to nepajusdama; toks ryšys reikalauja paaiškinimo, kodėl skiriate dėmesį kažkam, kas jų tiesiogiai neveikia. Kas konkrečiai sudaro tokį požiūrį, rasite de aanpak bij veel invloed en weinig geraaktheid.
Matrica parodo, kaip jūsų organizacija vertina įtaką ir paveiktumą. Ji nerodo, ką apie tai galvoja pati suinteresuotoji šalis. Šis skirtumas nėra menkas: vadovybė, kuri įvertina šalį kaip mažai paveiktą, gali susidurti su visiškai kitokia patirtimi, kai ta šalis pati pasisako. Matrica yra vidinis prioritetų nustatymo įrankis, ne išorinės nuomonės apklausa. Ką suinteresuotosios šalys galvoja, sužinosite tik tada, kai jos tai pasakys pačios.
Dėl to matrica tampa prasminga tik kartu su priešingu vaizdu: vadovybės pačios vertinimo, sugretinto su tuo, ką suinteresuotosios šalys iš tikrųjų atsako. Skirtumas tarp šių dviejų vaizdų yra tai, kur turi būti sutelktas dėmesys, ne pati matrica savaime.
Matricos ląstelė sako kažką apie prioritetą, ne apie tai, kas buvo pažadėta. Nedidelis pažadas, kuris neįvykdomas, dažnai kainuoja daugiau pasitikėjimo nei didelė investicija, kuri neįvyksta. Todėl matrica be padarytų susitarimų sekimo atlieka tik pusę darbo. Kita pusė yra būdas sekti, kas buvo pažadėta ir ar tai įvyko.
„Trust Baseline“ naudoja šią matricą kaip pradinį tašką: vidinė apklausa greta išorinės apklausos tarp suinteresuotųjų šalių, su šių dviejų vaizdų skirtumu kaip pirmuoju rezultatu, papildyta įsipareigojimų sekimo priemone ir pastoviu signalų ritmu. Šis įrankis dar kuriamas. Norintys jį naudoti, kai jis bus prieinamas, gali registruotis į laukiančiųjų sąrašą.
Suinteresuotosios šalies santykio palaikymas susideda iš pasikartojančių užduočių sekos: informacijos rinkimo, atnaujinimų rengimo, susitarimų sekimo, signalų perdavimo tinkamam asmeniui. Todėl klausimas, kas konkrečiai tampa atsakingas už santykį, susijęs ir su tuo, kiek to darbo galima atlikti automatiškai, o kiek vis dar reikalauja žmogaus vertinimo. FTE TO AI darbo skanavimo įrankis apskaičiuoja kiekvienai užduočiai, kokią jos dalį gali perimti dirbtinis intelektas, nepriklausomai nuo to, kam santykis priskiriamas matricoje.
Vraag maar. Het interessantste antwoord komt meestal van wie u nog niet heeft gesproken.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.