Il-matriċi influwenza-effett għandha erba' kaxxi, u l-aktar waħda diffiċli minnhom mhijiex il-kaxxa b'ħafna influwenza u ħafna effett. Dik il-kaxxa hija ovvja: dak l-istakeholder jirċievi attenzjoni, u kulħadd fl-organizzazzjoni jifhem għaliex. Il-kaxxa diffiċli hija l-oħra: ħafna influwenza, ftit effett. Regolatur li jħares darba fis-sena. Assoċjazzjoni tal-industrija li twieġeb biss meta xi ħaġa tmur ħażin. Azzjonist li jibqa' sieket sakemm ikun meħtieġ li jibqa' sieket. Dawn l-istakeholders ma humiex involuti fix-xogħol tagħkom ta' kuljum, iżda jistgħu jimblukkaw, jittardjaw jew iħassru deċiżjoni fil-mument li dan jgħodd tassew.
Id-domanda "x'tagħmlu b'dan l-istakeholder" mela mhijiex retorika. It-tweġiba tiddetermina jekk xi ħadd li rarament jitkellem jinstemax qabel ma jkun tard wisq, jew biss wara li diġà mar ħażin.
L-organizzazzjonijiet ħafna drabi jorjentaw l-attenzjoni tagħhom lejn l-effett: min hu emozzjonalment jew prattikament l-aktar involut, min jilminta, min jistaqsi mistoqsijiet. Dan jinftiehem, għax dawk l-istakeholders jagħmlu ruħhom jinstemgħu. Stakeholder b'ħafna influwenza u ftit interess ma jagħmilx dan. M'hemm ebda pressjoni, ebda sinjal, ebda raġuni biex isir xi ħaġa llum. Preċiżament għal din ir-raġuni dan l-istakeholder jgħib mill-vista, sakemm jasal il-mument li fih tiġi eżerċitata influwenza mingħajr twissija minn qabel.
Jekk xi ħadd jispiċċa f'din il-kaxxa jew le jiddependi minn kif ġie definit l-effett u minn liema perjodu ġie kkunsidrat. Kif inti tiskorja dan, u għaliex din l-għażla tibdel ix-xena, tistgħu taqrawh f'kif tiskorja l-effett meta jkun hemm diversi proġetti għaddejjin. L-influwenza nnifisha lanqas hija valur fiss; din tvarja skont is-suġġett, u kif tiskorja l-influwenza meta jkun hemm diversi proġetti għaddejjin jispjega minn fejn ġejja din il-varjazzjoni.
Dak li jirriżulta minn din il-kaxxa huwa ritmu differenti ta' kuntatt, mhux neċessarjament aktar kuntatt. Stakeholder li rarament jiġi affettwat ma għandu ebda bżonn ta' aġġornamenti ta' kull ġimgħa. Dak li dan l-istakeholder għandu bżonn huwa informazzjoni f'waqtha fil-mument li l-influwenza ssir relevanti, u punt ta' kuntatt li jaf x'inhu għaddej hekk kif jasal dak il-mument.
Dak li ma jirriżultax minn hawn huwa dikjarazzjoni dwar x'jaħseb dan l-istakeholder dwar l-organizzazzjoni tagħkom. Dan aħna ma nafuhx, u lanqas ma tistgħu tiddeduċuh minn pożizzjoni f'matriċi. L-influwenza u l-effett jgħidu xi ħaġa dwar in-natura ta' relazzjoni, mhux dwar il-kontenut ta' opinjoni. Dak il-kontenut tisimgħuh biss jekk l-istakeholder innifsu jesprimih.
Minkejja r-rikonoxximent li dan l-istakeholder huwa importanti, id-domanda dwar min jamministra din ir-relazzjoni ħafna drabi tibqa' mhux imwieġba. Hija d-diriġent li għandu dan is-suġġett fuq idejh? Il-funzjoni tal-affarijiet korporattivi, minħabba li dan għandu x'jaqsam mar-reputazzjoni u l-pożizzjonament? Jew xi ħadd li b'kumbinazzjoni darba kellu kuntatt u b'hekk żamm ir-rwol? Mingħajr dikjarazzjoni dwar dan, tirriżulta relazzjoni mingħajr sid: ħadd ma ċempel, ħadd ma jinforma, sakemm jasal il-mument li l-istakeholder innifsu jintervjeni.
Din id-domanda ssir aktar rilevanti kemm jimxu 'l quddiem diversi proġetti li jaffettwaw l-istess stakeholder, għax f'dak il-każ is-sjieda tista' tinfired fost dipartimenti li ma jafux b'il-kuntatt ta' xulxin. X'tfisser is-sjieda f'dik is-sitwazzjoni u kif tiftiehmu dwarha, tinsabu f'min isir sid ta' relazzjoni meta jkun hemm diversi proġetti għaddejjin. Il-matriċi nnifisha, u kif din tirrelata ma' ambjent b'diversi inizjattivi għaddejjin, hija spjegata f'x'inhi matriċi influwenza-effett meta jkun hemm diversi proġetti għaddejjin.
Stakeholder b'ħafna influwenza f'xi mument jirċievi impenn mill-organizzazzjoni tagħkom: terminu, aġġornament, mument ta' konsultazzjoni. Ma' dan l-istakeholder, impenn li ma jitwettaqx jgħodd aktar milli ma' stakeholder b'ftit influwenza, għax hija preċiżament dan l-istakeholder li għandu l-ispazju biex iħalli ftehim mitluf jinħass. Li ma tħarisx impenn żgħir ħafna drabi jiswa aktar fiduċja milli li ma tagħmilx investiment kbir, u dan japplika partikolarment għal xi ħadd li jistenna ftit mingħandkom u li għalhekk jiftakar kollox meta xi ħaġa tmur ħażin.
Kif tiddokumentaw impenn b'mod li ma jiddependix mill-memorja ta' impjegat wieħed, tinsabu f'kif tiddokumentaw impenn. U għax impenn mingħajr terminu ma jfisser xejn, id-domanda min jissorvelja terminu hija daqstant relevanti daqs id-domanda min jamministra r-relazzjoni.
Hawnhekk aħna ma ngħidux x'jaħseb dan l-istakeholder dwarkom, u lanqas ma nagħtukom parir dwar kif għandkom timmaniġġjaw ma' din il-persuna speċifika. Aħna niddeskrivu minn fejn jiddependu l-punteġġi tal-influwenza u tal-effett, u għaliex is-sjieda u l-impenn iridu jiġu rregolati indipendentement minn dawn il-punteġġi. It-Trust Baseline ta' impact-promise.com iqiegħed għal dan għan stħarriġ intern flimkien ma' stħarriġ estern tal-istakeholders, sabiex id-differenza bejn dak li l-maniġment jaħseb u dak li fil-fatt jeżisti esternament ssir viżibbli, b'commitment-tracker li jżomm l-impenji u t-termini. Dan l-għodda qed jinbena; min jixtieq jużah jista' jinkiteb fuq il-lista ta' stennija.
Il-mmappjar tal-influwenza, l-effett u s-sjieda huwa nnifsu forma ta' xogħol: skorjar, żamma ta' rekords, informazzjoni, sorveljanza ta' termini. Parti minn dan ix-xogħol huwa rutina biżżejjed biex jiġi ridistribwit. Il-werkscan ta' FTE TO AI jikkalkula għal kull kompitu liema parti tax-xogħol tista' tittieħed mill-AI, u b'hekk jista' juri liema parti taż-żamma ta' ħarsa ġenerali fuq l-istakeholders hija eliġibbli għal dan.
Vraag maar. Het interessantste antwoord komt meestal van wie u nog niet heeft gesproken.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.