Ietekmes-ietekmētības matrica pretstata divus jautājumus: cik lielu ietekmi ieinteresētajai pusei ir, un cik lielā mērā šī ieinteresētā puse ir ietekmēta no tā, kas notiek. Ja ir viens projekts, tas ir pārskatāms uzdevums. Ja vairāki projekti notiek vienlaikus, jautājums mainās. Viena un tā pati ieinteresētā puse var vienam projektam pievienot mazu ietekmi, bet otram – lielu. Viena un tā pati ieinteresētā puse var no viena projekta būt gandrīz neietekmēta, bet no otra – ietekmēta ļoti nozīmīgi.
Pirmā izvēle, kas jāizdara, ir – vai tiks izveidota viena matrica visam ieinteresēto pušu lokam, vai matrica katram projektam atsevišķi. Viena matrica visam kopā rada vidējo rādītāju, kas neatbilst nevienam no projektiem. Kaimiņš, kuru smagi ietekmē būvniecības projekts, bet kuram nav nekādas saistības ar reorganizāciju, vidējā rādītājā pazūd, ja abi projekti tiek apkopoti vienā vērtējumā.
Kā šī vērtēšana precīzi notiek un kādi jautājumi tajā palīdz, aprakstīts lapā kā jūs vērtējat ietekmi, ja vienlaikus notiek vairāki projekti. Ietekmētības vērtēšanai nepieciešami mazliet citi jautājumi, jo tā nav par varu, bet par seku, un šī atšķirība ir izklāstīta lapā kā jūs vērtējat ietekmētību, ja vienlaikus notiek vairāki projekti. Kas šos divus vērtējumus tur atsevišķi katram projektam, redz, kur uzmanībai konkrētajā brīdī tiešām vajadzētu vērsties, nevis kur to noved vidējais rādītājs, kas nekur precīzi neder.
Ja viena un tā pati ieinteresētā puse atkārtojas vairākās matricās, rodas otrs jautājums, kas ir tikpat svarīgs kā vērtējums pats: kas ir šo attiecību turētājs. Ne kas ir projekta īpašnieks, bet kas ir kontaktpersona šai konkrētajai ieinteresētajai pusei, visos projektos vienlaikus. Bez šīs izvēles ieinteresētā puse var vienlaikus no divām projektu komandām saņemt atšķirīgu stāstu, vai dzirdēt no vienas komandas kaut ko, ko otra komanda vēl nemaz nezināja.
Jautājums par to, kas kļūst par šo attiecību turētāju, un kādi apsvērumi tur ir svarīgi, aprakstīts lapā kas kļūst par attiecību turētāju, ja notiek vairāki projekti. Atbilde ir atkarīga no organizācijas: dažreiz tas ir persona ar visilgāko attiecību vēsturi ar ieinteresēto pusi, dažreiz tas, kurš vada projektu ar lielāko ietekmētības vērtējumu šai ieinteresētajai pusei, dažreiz atsevišķa loma, kas pārrauga visus projektus kopā. Matrica ar vairākiem projektiem tātad dod nevis tikai vērtējumus, bet arī turētāju sadalījumu, kas jāfiksē, citādi tas pazūd, tiklīdz kāds mainīs lomu.
Kas vēlas plašāku skaidrojumu par to, kas tieši ir ietekmes-ietekmētības matrica, neatkarīgi no tā, cik projektu notiek, to atradīs lapā kas tieši ir ietekmes-ietekmētības matrica.
Matrica ar vairākiem projektiem un vairākiem turētājiem palielina vienu risku: iespēju, ka viens no šiem turētājiem ieinteresētajai pusei apsola kaut ko, ko cita organizācijas daļa nepilda. Neizpildīts mazs solījums maksā vairāk uzticības nekā neīstenota liela investīcija. Ja ir viens projekts ar vienu kontaktpersonu, šo risku var pārredzēt. Ja ir vairāki projekti ar vairākiem turētājiem, kas runā ar to pašu ieinteresēto pusi, šis risks uzkrājas, ja vien solījumi nav kaut kur centralizēti fiksēti.
Kā solījums tiek fiksēts, lai tas nepazustu starp projektu komandām, aprakstīts lapā kā jūs fiksējat solījumu. Un tā kā solījumam bieži ir termiņš, kuru neviens nepamana tuvojoties, kamēr tas nav pagājis, ir arī jautājums par to, kas uzrauga termiņu, izklāstīts lapā kas uzrauga termiņu. Abi jautājumi tieši izriet no brīža, kad matrica ietver vairākus projektus un vairākus turētājus: vērtēšana ir sākums, uzraudzība ir tas, kas ir svarīgi.
Šī matrica, kas arī cik rūpīgi tā izveidota katram projektam un katram turētājam, nesaka nekā par to, ko ieinteresētā puse tiešām domā par kādu no notiekošajiem projektiem. Matrica sakārto ietekmi un ietekmētību tā, kā to novērtē organizācija. Ko ieinteresētā puse tiešām domā, atklājas tikai tad, kad viņa to pati pasaka, sarunā, atbildē uz solījumu, vai signālā, kas kaut kur pienāk.
Vairāku matricu, vairāku turētāju un vairāku solījumu uzturēšana ir darbs, kas turpinās tik ilgi, kamēr projekti notiek: vērtējumu atjaunināšana, turētāja nodošana personāla mainā, termiņu signalizēšana pirms to izbeigšanās. Daļa no šī uzturēšanas darba ir rutīnas rakstura. FTE TO AI darba skenēšana katrai uzdevuma daļai aprēķina, cik lielu daļu no šī darba var pārņemt AI, lai kļūtu redzams, kur laiks tiek pavadīts un kur tas atbrīvojas sarunai ar ieinteresēto pusi pašu.
Vraag maar. Het interessantste antwoord komt meestal van wie u nog niet heeft gesproken.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.