Vaikutus-vaikutuksenalaisuusmatriisi asettaa kaksi kysymystä vastakkain: kuinka paljon vaikutusvaltaa sidosryhmällä on, ja kuinka paljon se on vaikutuksenalainen sen suhteen, mitä tapahtuu. Yhden projektin kohdalla se on selkeä harjoitus. Useissa samanaikaisesti käynnissä olevissa projekteissa kysymys muuttuu. Sama sidosryhmä voi yhdessä projektissa omata vähän vaikutusvaltaa ja toisessa paljon. Sama sidosryhmä voi olla toisen projektin vaikutuksen kohteena tuskin lainkaan, ja toisen vahvasti.
Ensimmäinen tehtävä valinta on, tehdäänkö yksi matriisi koko sidosryhmäpiirille, tai matriisi per projekti. Yksi matriisi kaikelle samanaikaisesti tuottaa keskiarvon, joka ei täsmää yhdenkään projektin kohdalla. Lähialueen asukas, joka on voimakkaasti vaikutuksenalainen rakennusprojektin suhteen, mutta jolla ei ole mitään tekemistä uudelleenorganisoinnin kanssa, katoaa keskiarvoon, jos molemmat projektit yhdistetään yhdeksi arvoksi.
Se, miten tämä pisteytys tarkalleen toimii, ja mitkä kysymykset siinä auttavat, on kuvattu sivulla miten vaikutusvaltaa pisteytetään, kun useita projekteja on käynnissä samanaikaisesti. Vaikutuksenalaisuus vaatii hieman erilaisen kysymyssarjan, koska se ei koske valtaa vaan seurausta; tämä ero on käsitelty sivulla miten vaikutuksenalaisuutta pisteytetään, kun useita projekteja on käynnissä samanaikaisesti. Se, joka pitää näitä kahta pisteytystä projektikohtaisesti erillään, näkee mihin huomion on jonain hetkenä todellisuudessa suunnattava, sen sijaan että se suuntautuisi keskiarvoon, joka ei täsmää täysin missään.
Jos sama sidosryhmä toistuu useissa matriiseissa, syntyy toinen kysymys, joka on yhtä tärkeä kuin pisteytys itse: kuka on tämän suhteen omistaja. Ei kuka on projektin omistaja, vaan kuka on yhteyshenkilö tälle tietylle sidosryhmälle, kaikkien projektien yli. Ilman tätä valintaa sidosryhmä voi saada samanaikaisesti erilaisen kertomuksen kahdelta projektitiimiltä, tai hän kuulee yhdeltä tiimiltä jotain, jota toinen tiimi ei osannut kertoa.
Kysymys siitä, kuka tästä omistajasta tulee, ja mitä huomioita siinä painavat, on sivulla kuka tulee suhteen omistajaksi, kun useita projekteja on käynnissä. Vastaus riippuu organisaatiosta: joskus se on henkilö, jolla on pisin historia sidosryhmän kanssa, joskus se on henkilö, jonka johtamalla projektilla on suurin vaikutuksenalaisuuspisteytys tälle sidosryhmälle, joskus erillinen rooli, joka tarkastelee kaikkia projekteja poikkileikkaavasti. Useiden projektien matriisi tuottaa siis pisteytysten lisäksi myös omistajuuden jakautumisen, joka on kirjattava, sillä muuten se katoaa heti kun joku vaihtaa roolia.
Se, joka kaipaa laajempaa selitystä siitä, mitä vaikutus-vaikutuksenalaisuusmatriisi tarkalleen tarkoittaa, riippumatta siitä kuinka monta projektia on käynnissä, löytää sen sivulta mitä vaikutus-vaikutuksenalaisuusmatriisi tarkalleen tarkoittaa.
Matriisi useilla projekteilla ja useilla omistajilla kasvattaa yhtä riskiä: mahdollisuutta, että joku näistä omistajista lupaa sidosryhmälle jotain, jota organisaation toinen osa ei täytä. Pienen lupauksen täyttämättä jättäminen maksaa enemmän luottamusta kuin suuren investoinnin tekemättä jättäminen. Yhdessä projektissa yhdellä yhteyshenkilöllä tämä riski on hallittavissa. Useissa projekteissa useilla omistajilla, jotka puhuvat samalle sidosryhmälle, tämä riski kertautuu, ellei lupauksia ole kirjattu keskitetysti jonnekin.
Se, miten lupaus kirjataan, jotta se ei katoa projektitiimien väliin, on sivulla miten lupaus kirjataan. Ja koska lupauksella on usein määräaika, jonka lähestymistä kukaan ei huomaa ennen kuin se on umpeutunut, on myös kysymys siitä kuka valvoo määräaikaa, käsitelty sivulla kuka valvoo määräaikaa. Molemmat kysymykset seuraavat suoraan siitä hetkestä, jolloin matriisi kattaa useita projekteja ja useita omistajia: pisteytys on alku, valvonta on se, mistä kaikki riippuu.
Tämä matriisi, kuinka huolellisesti tahansa rakennettu projektikohtaisesti ja omistajakohtaisesti, ei kerro mitään siitä, mitä sidosryhmä todellisuudessa ajattelee jostain käynnissä olevasta projektista. Matriisi järjestää vaikutusvaltaa ja vaikutuksenalaisuutta sen mukaan, miten organisaatio sen arvioi. Se, mitä sidosryhmä todella ajattelee, käy ilmi vasta sillä hetkellä, kun hän itse sanoo sen, keskustelussa, reaktiossa lupaukseen, tai signaalissa, joka saapuu jostain.
Useiden matriisien, useiden omistajien ja useiden lupausten ylläpito on työtä, joka jatkuu koko sen ajan kun projektit ovat käynnissä: pisteytysten päivittäminen, omistajuuden siirtäminen henkilövaihdosten yhteydessä, määräaikojen huomioiminen ennen niiden umpeutumista. Osa tästä ylläpitotyöstä on luonteeltaan rutiininomaista. FTE TO AI:n työskannaus laskee tehtäväkohtaisesti, mikä osa tästä työstä voidaan siirtää AI:n tehtäväksi, jotta käy ilmi mihin aika kuluu ja mihin se vapautuu keskustelulle itse sidosryhmän kanssa.
Vraag maar. Het interessantste antwoord komt meestal van wie u nog niet heeft gesproken.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.