Pašvaldības un reģioni nav tāda ieinteresētā puse kā klients vai investors. Domes deputātam ar konkrētu resoru ir portfelis, padome, kas kontrolē, un horizonts, ko pārtrauc vēlēšanas. Reģiona vadītājs strādā ar koalīcijas līgumu, kas tiek lasīts burtiski. Kas ar šīm pusēm runā, neņemot to vērā, saņem atbildes, kas neatbilst uzdotajam jautājumam. Parasti tas nav negribas dēļ. Tā ir cita veida loģika.
Vēlmes "sākt sarunu" ar pašvaldību vai reģionu pamatā bieži ir konkrētāks jautājums. Vai pašvaldība redz jūsu organizāciju kā partneri kādā uzdevumā, vai kā pusi, kurai jāpiegādā kaut kas, par ko pašvaldība ir atbildīga? Vai atbalsts pastāv administratīvajā līmenī, politiskajā līmenī, vai abos? Vai jūsu tēma ir atbildīgā vadītāja darba kārtībā, vai tai tur vēl jātiek? Šie jautājumi nav aizvietojami. Organizācijai, kas ir labi pazīstama administratīvajā līmenī, bet nezināma politiskajā līmenī, vajadzīga cita saruna nekā organizācijai, kas ir politiski atpazīta, bet saskaras ar administratīvu pretestību.
Komerciālu ieinteresēto pušu gadījumā solījums parasti ir solījums. Pašvaldību un reģionu gadījumā solījums ir pozīcija procesā ar citiem dalībniekiem: valdei, kurai jāpiekrīt, padomei, kas var izdarīt grozījumus, administratīvajai organizācijai, kas īsteno tikai to, kas politiski nolemts, un ne vairāk. Ierēdnis, kas skan labvēlīgi, politiski var nemaz nebūt pilnvarots. Politiķis, kas pauž nodomu, praksē par to var netikt saukts pie atbildības, nesaņemot apzīmējumu "politiski neveikls". Kas šo sarunu ved tā, kā runā ar piegādātāju vai finansētāju, sagaida skaidrību, kuru administratīvā prakse ne vienmēr dod.
Tas ir viens no iemesliem, kāpēc sarunai ar finansētājiem vajadzīga cita struktūra nekā sarunai ar valsts iestādi: finansētāja vērtēšanas kritēriji bieži ir skaidri formulēti, savukārt pašvaldībā tie ir sadalīti pa koalīcijas līgumu, administratīvo padomu un brīža politisko jutīgumu.
Strukturēta saruna sākas ar nošķīrumu starp to, ko jūs prasāt ierēdnim, un to, ko jūs prasāt politiķim. Administratīvajai organizācijai varat jautāt par procesu: kādi dokumenti ir kustībā, kura nodaļa ir atbildīga, kāds ir parastais ceļš tādai tēmai kā jūsējā. Politiķim jūs jautājat par pozīciju: kā jūsu tēma iekļaujas portfelī, vai atbalstam vai atteikumam ir politisks risks, un kādā termiņā vispār kaut ko var pasacīt.
Jautājumu secība šeit ir tikpat svarīga kā jautājumi paši. Organizācija, kas vispirms griežas pie politiķa, neveicot administratīvo priekšdarbu, riskē, ka politiķis pieprasa administratīvu atzinumu, kura vēl nav, un lieta apstājas. Organizācija, kas paliek tikai administratīvajā līmenī, saņem precizitāti, bet bez politiska svara. Nepieciešami abi ceļi, secībā, kas atbilst tēmai.
Pastāv atšķirība starp pašvaldību, kas pazīst jūsu organizāciju, un pašvaldību, kas atbalsta jūsu organizāciju. Atpazīstamība rodas no atkārtota kontakta, klātbūtnes sanāksmēs, dalības procesos. Atbalsts rodas no skaidra izsvēruma, kurā politiķis kaut ko riskē. Daudzas organizācijas sajauc pirmo ar otro un ir pārsteigtas, kad pašvaldība, kas vienmēr izlikusies labvēlīga, konkrēta lēmuma priekšā izrādās atturīga. Tā nav nekonsekvence. Tā ir atšķirība starp labām attiecībām un politisku risku, kuru politiķis vēlas vai nevēlas uzņemties.
Šis nošķīrums starp priekšstatu un realitāti ir tieši tas, par ko ir kāpēc jūsu priekšstats atšķiras no ieinteresēto pušu priekšstata: iekšējais priekšstats par attiecībām un ārējā realitāte par pozīciju valsts iestāžu gadījumā izklīst biežāk nekā citu ieinteresēto pušu grupu gadījumā, tieši tāpēc, ka labvēlību un atbalstu tik vienkārši sajauc.
Neaizsargātība nav atbalsta trūkumā, bet tā atsaukšanā. Pašvaldība, kas sanāksmē pauž nodomu un šo nodomu vēlāk nevar īstenot, jo politiskais vējš ir pagriezies, kaitē uzticībai vairāk nekā pašvaldība, kas no sākuma bija atturīga. Tāpēc organizācijām, kas strādā ar valsts iestādēm, ir lietderīgāk sekot mazām, pārbaudītām apņemšanām, nevis balstīties uz sarunas noskaņu. Tas, ko domes deputāts saka neformālā sanāksmē, nav tas, ko nolemj valde, un tas savukārt nav tas, ko galu galā apstiprina padome.
Šis administratīvais slānis atšķiras no sarunām ar uzraudzības iestādēm, kur pilnvaras ir formāli noteiktas, un no sarunām ar interešu organizācijām, kur atbalstītāju loks parasti nosaka vairāk nekā politiskā aktualitāte.
Struktūra, kas palīdz precīzi nošķirt administratīvu atpazīstamību no politiska atbalsta, un kas seko pašvaldību un reģionu apņemšanām, līdz tās ir izpildītas vai atsauktas, ir daļa no tā, ko mēs veidojam. Rīks vēl nav pieejams. Kas vēlas to izmantot, tiklīdz tas būs pieejams, var pieteikties gaidīšanas sarakstam.
Kas vispirms vēlas zināt, cik daudz laika organizācijas iekšienē tiek ieguldīts šāda veida administratīvajā saskaņošanā, atskaitēs un uzraudzībā, tam ir pieejams cits instruments: FTE TO AI darba skenēšana aprēķina katram uzdevumam, kādu daļu darba var pārņemt AI, un tā parāda, cik daudz kapacitātes paliek pašai sarunai.
Vraag maar. Het interessantste antwoord komt meestal van wie u nog niet heeft gesproken.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.