Is-settur tal-ICT ma għandu l-ebda post fiss fuq il-mappa. Kumpanija tas-software ma għandhiex residenti fil-viċinat fis-sens klassiku, l-ebda emissjoni li tkejjel kunsill lokali, l-ebda permess li jiffirma konsillier. Madankollu, l-espożizzjoni soċjali hija kbira, u dik ir-relazzjoni qed tikber b'mod skwilibrat: ir-ritmu li bih prodott jikseb influwenza fuq in-nies huwa ogħla mir-ritmu li bih dawk in-nies jistgħu jesprimu opinjoni dwar dan. Applikazzjoni li fi żmien qasir tilħaq parti kbira minn ġenerazzjoni, algoritmu li jipprepara deċiżjonijiet li qabel kienu jittieħdu min-nies, ġbir ta' dejta li jespandi mingħajr ma kien hemm mument viżibbli fejn intalab kunsens għal dan. M'hemm l-ebda bieb tal-fabbrika biex wieħed jistenna quddiemu, u dan jagħmel il-mistoqsija dwar min hu realment l-istakeholder aktar diffiċli milli f'settijiet b'impronta fiżika.
L-ewwel grupp huma l-utenti, u dak il-grupp rarament jikkoinċidi mal-klijent. Pjattaforma tal-media soċjali tbigħ lir-riklamaturi, iżda n-nies li għandhom l-akbar żvantaġġ jew kumdità mill-prodott huma l-utenti li ma jħallsux. Min irid ikollu dik id-differenza f'moħħu, irid ikun jaf x'tridu tkunu tafu mill-impjegati daqskemm mingħand in-nies li jużaw il-prodott, għax spiss iż-żewġ gruppi jistgħu jintgħarfu minn xulxin mill-frustrazzjoni tagħhom dwar l-istess deċiżjoni interna.
It-tieni grupp huwa l-organizzazzjoni tal-iżvilupp stess. F'settur fejn il-prodott jikkonsisti fil-parti l-kbira minn deċiżjonijiet meħuda mill-inġiniera, parti mir-responsabbiltà soċjali tinsab f'nies li rarament ikunu bilqiegħda madwar mejda tal-bord. Dak li tim ta' żvilupp jaħseb dwar funzjoni li għadha kif ġiet varata huwa sinjal li ħafna drabi jkun disponibbli qabel dak li taħseb parti esterna, u dan xi kultant jagħmel il-parti interna l-aktar sottovalutata mid-differenza li stħarriġ juri.
It-tielet grupp jikkonsisti f'regolaturi u leġiżlaturi, grupp li fis-settur tal-ICT qed jikber aktar malajr milli f'settijiet b'istorja regolatorja itwal. Il-protezzjoni tad-dejta, ir-responsabbiltà algoritmika, il-poter tas-suq: suġġetti li għamlu l-qabża minn dettall tekniku għal dossier politiku mingħajr ma l-kumpanija nnifisha biddlet xejn fil-prodott tagħha. Il-kumpaniji fis-settur finanzjarju jafu b'dan il-pattern għal żmien itwal; min irid jara kif settur jittratta s-superviżjoni bħala stakeholder fiss, isib struttura simili f'il-partijiet esterni li jiddeterminaw il-fiduċja fis-servizzi finanzjarji.
Ir-raba' grupp huwa inqas viżibbli iżda mhux inqas preżenti: il-fornituri u sħab li minnhom pjattaforma tiddependi, u li ħafna drabi huma stess iridu jaħsbu dwar l-istakeholders tagħhom stess. Infrastruttura fil-cloud taħdem bl-enerġija, u l-mistoqsija dwar min jitkellem dwar dan tolqot suġġetti deskritti f'il-partijiet li jiddeterminaw il-kamp tal-logħob fis-settur tal-enerġija, anke jekk kumpanija tas-software rarament tara lilha nnifisha bħala konsumatur tal-enerġija.
Il-ħames grupp huwa s-soċjetà usa' mingħajr relazzjoni diretta mal-prodott: nies li qatt ma daħlu, iżda li jiġu affettwati minn deċiżjoni li ġiet ippreparata permezz ta' algoritmu. Dan il-grupp ma għandu l-ebda kont, l-ebda kuntratt u l-ebda permess li wieħed jista' jirreferi għalih, u għalhekk huwa l-eħfef li jintesa u l-aktar diffiċli li jintlaħaq permezz ta' stħarriġ normali.
F'settijiet b'post fiżiku, ġeneralment tinsab qofol fiss ta' stakeholders li rarament jinbidel: residenti madwar sit ta' kostruzzjoni, pereżempju, kif jidher f'il-partijiet madwar proġett ta' kostruzzjoni li jitolbu l-attenzjoni. Fis-settur tal-ICT, dak il-qofol jinbidel skont il-prodott u l-mument. Inċident tal-privatezza jibdel f'daqqa waħda l-attenzjoni lejn ir-regolaturi; varar li jmur ħażin ibiddel l-attenzjoni lejn l-utenti; akkwiżizzjoni tbiddel l-attenzjoni lejn il-kompetituri u s-superviżjoni fl-istess ħin. Min iżomm lista waħda fissa, jitlef il-mument fejn grupp ieħor isir l-aktar importanti.
Dak li ta' spiss imur ħażin f'dan is-settur aktar minn imkien ieħor huwa l-wegħda żgħira li tintrilaxxa bil-mod mingħajr avviż. Funzjoni mħabbra li "dalwaqt" toħroġ u wara sena għadha ma dehritx, wegħda ta' privatezza li teknikament għadha valida iżda fil-prattika ġiet imħassra, wegħda ta' appoġġ li ġiet mibdula fil-kliem żgħir. Dawn il-mumenti jiżnu aktar minn investiment kbir li ma jsirx, preċiżament għax huma żgħar biżżejjed biex jgħibu mingħajr avviż. Min irid isegwi dak il-pattern, ma jkun jaf b'xejn biss opinjoni waħda, iżda jeħtieġ post fiss fejn il-wegħdiet jitqiegħdu ħdejn ir-riżultat tagħhom.
Din il-paġna tiddeskrivi min għandu jkun bilqiegħda mal-mejda fis-settur tal-ICT, mhux kemm ħin jew kapaċità dik il-konversazzjoni ser tieħu internament. Dik hija mistoqsija differenti, u FTE TO AI għandha scan tax-xogħol differenti għal dan: dik tikkalkula għal kull kompitu liema parti tax-xogħol tista' tittieħed mill-AI, sabiex isir ċar kemm spazju jibqa' biex dawk l-istakeholders jiġu mitkellma realment minflok sempliċement identifikati.
Vraag maar. Het interessantste antwoord komt meestal van wie u nog niet heeft gesproken.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.