Ní chuireann dallcheo dall in iúl é féin. Ní thagann aon chomhartha a deir: seo áit a bhfuil rud á chailleadh agat. Tá íomhá ag an bhainistíocht faoin chaoi a bhfuil an eagraíocht ag seasamh lena geallsealbhóirí, agus tá an íomhá sin ag mothú iomlán, go dtí an nóiméad a ndeir duine ón taobh amuigh rud nach luíonn leis. Ansin ní hé an cheist a thuilleadh an bhfuil difríocht ann, ach cé chomh mór atá sí agus cá bhfuil sí.
Ní earráid é dallcheo dall. Is réimse é ina bhfuil toimhde inmheánach ann nár tástáladh riamh in aghaidh a ndeirtear ón taobh amuigh. Is féidir leis an toimhde sin seasamh ar feadh blianta. Éiríonn sí mar chuid den chaoi a labhraíonn stiúrthóireacht faoin eagraíocht, go dtí go léiríonn suirbhé seachtrach go bhfuil an íomhá difriúil ann. Ní í an nóiméad sin an fadhb. Is í an fhadhb nach dtagann an nóiméad sin riamh, nó nach dtagann sé ach trí ghearán, trí alt, nó trí gheallsealbhóir a imíonn gan tada a rá.
Níl an dallcheo dall, mar sin, sa rud a cheapann geallsealbhóirí. Ní féidir linn an taobh sin a thomhas sula ndeir duine é féin é, agus is é an fáth a n-imíonn d'íomhá óna gcuid geallsealbhóirí go díreach an fáth nach féidir le meastachán inmheánach a bheith ina ionadaí ar ghlór seachtrach riamh. Tá an dallcheo dall sa difríocht idir an rud a thoimhdítear go hinmheánach agus an rud a deirtear go seachtrach. Is féidir an difríocht sin a thomhas. Ní féidir sin a rá faoi shubstaint na tuairime a bhíonn ag geallsealbhóirí — is fúthu féin sin.
Tá an Trust Baseline comhdhéanta de dhá shuirbhé taobh le taobh: ceann inmheánach, ina léiríonn an bhainistíocht conas a cheapann sí go bhfeictear an eagraíocht, agus ceann seachtrach, ina bhfiafraítear go díreach de na geallsealbhóirí féin. Ní chun scór a thabhairt, ach chun difríocht a thaispeáint idir an dá íomhá. Is í an difríocht sin an toradh tosaigh ar an ionstraim seo, ní breithiúnas deiridh ar an muinín féin.
Baineann an fáth go ndeireann an difríocht níos mó ná scór ina aonar leis an chaoi a dtógtar agus a scriostar muinín. Déileáiltear leis an chaoi nach tomhas é an mothú sin, agus cad a dhéanann tú leis an difríocht idir toimhde agus réaltacht, i an fáth nach tomhas é an mothú agus cad a dhéanann tú leis an difríocht. Is annamh a mhothaíonn dallcheo dall mar dhallcheo dall. Mothaíonn sé mar dheimhneacht.
Ní chiallaíonn difríocht idir íomhá inmheánach agus glór seachtrach go dtuilleann gach difríocht an aird chéanna. Éilíonn éagothroime ag geallsealbhóir a bhfuil tionchar mór agus mothúchán mór aige rud eile seachas éagothroime ag geallsealbhóir nach bhfuil mórán den dá cheann acu. Cad é an chaoi a ndéanann tú an meá sin, agus cén córas a chuidíonn leis chun tionchar gan mheascadh le méid, tá leagtha amach i cad is maitrís tionchair-mothúcháin ann agus conas a chuidíonn sí le comharthaí a mheá. Gan an mheá sin, tá seans ann go gcaithfidh eagraíocht go leor ama ar dhifríocht nach bhfuil mórán meáchain aici, agus beagán ama ar dhifríocht atá tábhachtach.
Is céim amháin é difríocht a fheiceáil. Is céim eile é a bheith ar an eolas faoi cad a dhéanann tú leis. Tá torthaí áirithe míchompordach: tá íomhá na bainistíochta go mór difriúil ón rud a deir geallsealbhóirí, ar ábhar a raibh an eagraíocht go háirithe deimhnitheach faoi. Is é an fhrithchaitheamh ansin an tomhas féin a cheistiú in ionad na toimhde. Cad is féidir le eagraíocht a dhéanamh le toradh nach luíonn leis an íomhá a bhíothas ag súil leis, agus conas a thugann sí áit don difríocht sin gan é a réasúnú ar shiúl, cuirtear é san áireamh i cad a dhéanann tú le toradh nach dtaitníonn leat, agus cad a éilíonn an chéim ina dhiaidh sin.
Ní í an chríoch ar an bhealach é dallcheo dall a nochtadh. Is minic a leanann geallúint í: coigeartú, comhrá, athrú beartais a chuireann an eagraíocht in iúl do gheallsealbhóir. Leanann an rianaire tiomantais laistigh den Trust Baseline na geallúintí sin, beag agus mór. Ní gnó imeallach é sin. Is minic a chosnaíonn geallúint bheag nach gcomhlíontar níos mó muiníne ná infheistíocht mhór nach dtagann i gcrích riamh. Is é an rud is mó a chuimhníonn geallsealbhóirí ná an dtarlaíonn na rudaí a deirtear i ndáiríre. Leanann an rithim comhartha a thagann ina dhiaidh sin cé acu an bhfuil an difríocht idir íomhá inmheánach agus glór seachtrach ag laghdú, ag méadú, nó ag fanacht mar an gcéanna — gan aon bhreithiúnas a chur air maidir le cad is brí leis sin don chaidreamh féin.
Tomhaiseann an ionstraim seo an difríocht idir an rud a cheapann an bhainistíocht agus an rud a deirtear. Ní deir sí tada faoin rud a cheapann geallsealbhóir i ndáiríre go dtí go ndeireann an duine nó an eagraíocht sin é féin. Níl aon bhealach ann an chéim sin a scipeáil, agus níl aon mhúnla ann a fhéadfadh muinín a thomhas gan é a fhiafraí. Cad é an chaoi a n-eagraíonn tú an fhiafraí sin gan teacht ach ar na geallsealbhóirí atá dearfach cheana féin, tá cur síos air i conas a thomhaiseann tú muinín gan é a fhiafraí de na daoine atá dearfach cheana féin. Dóibh siúd ar mian leo a fháil amach ar an gcéad dul síos conas a scóráiltear geallsealbhóirí féin ar thionchar, tá sé sin le fáil in conas a scóráiltear tionchar i measc cineálacha éagsúla geallsealbhóirí.
Tá an Trust Baseline á fhorbairt fós. Níl aon mhodúl ann fós ar féidir leat a líonadh inniu agus a úsáid amárach. Is féidir le duine a thagann anseo leis an gceist conas dallcheo dall a aithint clárú don liosta feithimh agus coinneofar ar an eolas iad a luaithe a bheidh an leagan tosaigh ar fáil le húsáid.
Ní é dallcheo dall i muinín an t-aon réimse ina nglacann eagraíocht uaireanta níos mó ná mar a bhíonn ar eolas aici. Tagann an patrún céanna — meastachán a bhfuil daingnithe go hinmheánach gan é a bheith áirithe riamh — chun cinn freisin sa cheist cén chuid den ghnáthobair laethúil ar féidir í a ghlacadh ar láimh ag AI. Déanann scanadh oibre FTE TO AI an ríomh sin per thasc, ní ar mhothú ach bunaithe ar cad go díreach a bhaineann leis an obair, sa chaoi go bhfeiceann eagraíocht an difríocht ansin freisin idir an rud a cheapann sí agus an rud atá ann i ndáiríre.
Vraag maar. Het interessantste antwoord komt meestal van wie u nog niet heeft gesproken.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.