L-effett huwa n-nofs tal-matriċi li jiġi sottovalutat l-aktar. L-influwenza normalment tkun viżibbli: xi ħadd għandu pożizzjoni, baġit, vuċi f'kunsill. L-effett aktar ta' spiss ikun moħbi. Resident tal-viċinat mingħajr ebda influwenza formali jista' jkun affettwat b'mod aktar sever minn deċiżjoni milli superviżur li sempliċement jirrapporta dwarha. Min jagħti punteġġ lill-effett mingħajr dik id-distinzjoni, fl-aħħar mill-aħħar ikejjel l-influwenza darbtejn.
L-effett mhuwiex l-istess bħall-involviment jew il-vuċi għolja. Huwa dwar sa fejn deċiżjoni tibdel realment il-ħajja ta' kuljum, l-operazzjonijiet jew il-pożizzjoni ta' parti. Punteġġ huwa stima tal-konsegwenza, mhux tas-sentiment. Dan ifisser li għal kull stakeholder tħares lejn dak li jinbidel konkretament: dħul, saħħa, impjieg, ambjent tal-għajxien, reputazzjoni, aċċess għal xi ħaġa li qabel kienet skontata. Kemm aktar dak il-bidla tkun qrib tal-qofol tal-eżistenza jew tan-negozju ta' xi ħadd, kemm aktar għoli l-punteġġ.
Il-punteġġ huwa stima tal-organizzazzjoni tagħkom, mhux dikjarazzjoni f'isem l-istakeholder. Dik id-distinzjoni hija l-limitu ta' dak li l-punteġġ jista' jagħti: tirreġistraw dak li taħsbu li huwa l-impatt, mhux dak li l-istakeholder innifsu jaħseb dwaru. Dawn it-tnejn jistgħu jaqblu. Jistgħu ukoll jiddevjaw, u eżatt dik id-differenza hija informazzjoni ta' valur, mhux żball fil-punteġġ.
L-effett mhuwiex fiss. L-istess riorganizzazzjoni tista' tkun fenomenu marġinali għal fornitur u revoluzzjoni għal komunità lokali. Kif tagħti punteġġ lill-effett meta jkun hemm diversi proġetti għaddejjin għalhekk hija mistoqsija differenti minn dik li tagħti punteġġ lill-effett għal deċiżjoni waħda iżolata: l-akkumulazzjoni tgawdi importanza. Stakeholder li jiġi affettwat tliet darbiet fi żmien qasir minn proġetti separati, jesperjenza somma li ebda wieħed mill-punteġġi individwali ma turi. Min jagħti punteġġ separatament għal kull proġett u jittratta l-proġetti b'mod iżolat minn xulxin, jissottovaluta strutturalment dak li qed jiġri lil dak l-istakeholder.
Dan huwa wkoll għaliex l-għoti tal-punteġġ qatt ma huwa eżerċizzju li jsir darba biss. L-effett jinbidel skont il-fażi ta' proġett: mal-avviż, l-inċertezza normalment tkun l-akbar parti tal-impatt, matul l-implimentazzjoni dan jinbidel f'inkonvenjent jew telf konkret, mal-għeluq f'konsegwenzi permanenti. Punteġġ li jkun ġie stabbilit fil-bidu u mhux rivedut, f'mument partikolari jkejjel xi ħaġa li ma tibqax teżisti.
L-effett jikseb tifsira biss ħdejn l-influwenza. X'jinvolvi matriċi tal-influwenza-effett meta jkun hemm diversi proġetti għaddejjin turi kif dawk iż-żewġ assi flimkien jiddeterminaw f'liema kwadrant jispiċċa stakeholder, u dak il-kwadrant jiddetermina x'inhu mistenni mill-organizzazzjoni tagħkom. Effett għoli b'influwenza baxxa huwa l-kwadrant fejn l-organizzazzjonijiet l-aktar ta' spiss ma jaslux, minħabba li ma hemmx pressjoni formali biex isir xi ħaġa dwaru. X'tagħmlu ma' stakeholder li għandu ħafna influwenza u ftit effett huwa kwistjoni differenti, b'tip ta' attenzjoni differenti.
Il-punteġġ innifsu ma jbiddel xejn. Matriċi li tibqa' f'dokument hija stampa ta' mument, mhux strument. Dak li punteġġ jagħmel, huwa li jġiegħel diskussjoni dwar min hu responsabbli għal xiex. Effett għoli mingħajr sid huwa waħda mill-iktar punti għorra komuni fil-ħidma tal-istakeholders: kulħadd jara l-punteġġ, ħadd ma jħossu mħeġġeġ.
L-għoti tal-punteġġ lill-effett minnufih jġib mistoqsija sussegwenti: min huwa responsabbli għal din ir-relazzjoni ladarba jiġi stabbilit il-punteġġ. Min isir sid ta' relazzjoni mhijiex allokazzjoni amministrattiva ta' wara, hija l-mistoqsija li tagħmel il-punteġġ utili biss. Punteġġ mingħajr sid jibqa' numru fuq karta. Sid mingħajr punteġġ ma jafx fejn tinsab l-urġenza. Flimkien biss jifformaw raġuni għax jitwettaq xi ħaġa, u biex dan jibqa' jsir meta ċ-ċirkostanzi jinbidlu.
Ma' diversi proġetti għaddejjin, dik il-mistoqsija tas-sjieda ssir iktar kumplessa, minħabba li stakeholder wieħed jista' jiġi kkuntattjat minn tims differenti fl-istess ħin. Min isir sid ta' relazzjoni meta jkun hemm diversi proġetti għaddejjin tittratta dik l-overlap: min għandu l-aħħar kelma meta żewġ tims tal-proġett jitkellmu indipendentement ma' l-istess parti, u min jinnota l-ewwel li impenji minn proġett wieħed joħolqu tensjoni ma' ieħor. Mingħajr sid nominat, dik it-tensjoni normalment tinnota biss wara li l-istakeholder innifsu jindikaha, u dak il-punt issir kwistjoni ta' fiduċja minflok koordinazzjoni.
It-Trust Baseline ta' impact-promise.com jibni fuq dan il-prinċipju: talba interna dwar kif l-organizzazzjoni tagħkom tistma l-effett u l-influwenza, flimkien ma' talba esterna lill-istakeholders infushom. Id-differenza bejn dawk iż-żewġ stampi hija l-ewwel riżultat, miżjuda b'traċċatur tal-impenji li jżomm dak li ġie mwiegħed lil kull sid, u ritmu ta' sinjali li jsegwi jekk dawk l-impenji jitwettqux. L-istrument ma jagħmel ebda dikjarazzjoni dwar dak li jaħseb stakeholder; dan tafuh biss meta l-istakeholder innifsu jgħidu. L-istrument għadu qed jinbena. Min jixtieq jużah ladarba jkun disponibbli, jista' jissieħeb fil-lista ta' stennija.
Punteġġ għall-effett jgħidilkom fejn hija meħtieġa l-attenzjoni. Ma jgħidilkomx kemm mix-xogħol li jirriżulta minn dan għandu jsir minn nies u kemm jista' jkun sostnut minn sistema li żżomm il-punteġġi, tissinjala bidliet u tissorvelja l-impenji. Dik il-mistoqsija tappartjeni lil strument ieħor: l-iskan tax-xogħol ta' FTE TO AI jikkalkula għal kull kompitu liema parti minnu tista' tittieħed mill-AI, u b'hekk jagħmel viżibbli fejn ix-xogħol uman jibqa' meħtieġ fit-tip ta' ħidma tal-istakeholders deskritta f'din il-paġna.
Vraag maar. Het interessantste antwoord komt meestal van wie u nog niet heeft gesproken.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.