impact-promise Zapisz mnie na listę oczekujących

Stakeholder Dialogue & Social Impact

Czy ma Pan/Pani pewność, że interesariusze Panu/Pani ufają, czy rozmawia Pan/Pani głównie z tymi, którzy już są pozytywnie nastawieni?

Zarząd systematycznie przecenia poziom zaufania interesariuszy, ponieważ rozmowy prowadzone są głównie z osobami już pozytywnie nastawionymi. Pomiary są w efekcie odczuciem, a nie ustrukturyzowanym badaniem. Cztery działy często rozmawiają nieskoordynowanie z tą samą stroną. Zobowiązania nie są rejestrowane i wracają później jako zarzut, a sygnały docierają do zarządu za późno.

1

Trust Baseline

Wewnętrzne badanie obok zewnętrznego, ustrukturyzowanego badania interesariuszy. Różnica między obydwoma obrazami stanowi pierwszy wynik.

2

Mapowanie i śledzenie

Matryca wpływ × dotkliwość z właścicielem przypisanym do każdej relacji, wraz z trackerem zobowiązań z terminem i licznikiem czasu dla każdego zobowiązania.

3

Sygnały i istotność

Ustalony rytm sygnałowy do zarządu oraz powiązanie, w którym interesariusze współoceniają w podwójnej analizie istotności.

2 obrazyBadanie wewnętrzne obok badania zewnętrznego — różnica to pierwszy wynik
4 formy pytańWybór tematu, wyjaśnienie, pytania otwarte i skala kwantytatywna w stałym kwestionariuszu
1 miejsce przeglądoweMatryca wpływ × dotkliwość z właścicielem przypisanym do każdej relacji
1 stałe miejsce w agendzieRytm sygnałowy do zarządu z szablonem raportu

Co to daje

Strona wejściowa dostarcza Trust Baseline jako narzędzie: badanie wewnętrzne obok zewnętrznego, ustrukturyzowanego badania interesariuszy według stałego formatu rozmowy. Ponadto matryca wpływ × dotkliwość z właścicielem przypisanym do każdej relacji, tracker zobowiązań dla każdego zobowiązania oraz rytm sygnałowy w kierunku zarządu. Interesariusze współoceniają w podwójnej analizie istotności, read-first z esgia. Dla badań poza stałym kręgiem oraz dla badań affected-communities i mapowania wartości społecznej dostępne są moduły trasy 2 i 3 z szablonami narzędzi.

Jak to działa

Wprowadzenie interesariuszy

Istotni interesariusze są rejestrowani jako podstawa badania.

Badanie wewnętrzne i zewnętrzne

Zarząd jest badany wewnętrznie, interesariusze zewnętrznie według stałego formatu.

Raport bazowy

Różnica między obrazem wewnętrznym i zewnętrznym staje się widoczna w raporcie.

Matryca, tracker i rytm

Właściciele są przypisywani do relacji, zobowiązania otrzymują licznik czasu, a rytm sygnałowy do zarządu zostaje uruchomiony, po czym następuje roczny pomiar powtórny.

Czego to wyraźnie nie jest

  • Brak udowodnionego track recordu Nie ma przeprowadzonych projektów zaangażowania, do których można się odwołać; narzędzie strukturyzuje, nie udowadnia dorobku.
  • Brak rozmów poza stałym kręgiem, chyba że przez trasę 2 Rozmowy pomiaru zerowego poza stałym kręgiem przebiegają przez partnera, z kwestionariuszem jako scenariuszem.
  • Brak obietnicy co do wyniku Narzędzie rejestruje i sygnalizuje; to, co dzieje się z wynikami, zależy od samej organizacji.

De drie uitkomsten

Elk rapport eindigt in drie routes. U kiest; wij leveren de analyse, niet het traject.

1

Zelf doen

Trasa 1 — samodzielnie: matryca, tracker, rytm i kwestionariusze według formatu, z rocznym pomiarem powtórnym.

2

Deels begeleid

Trasa 2 — częściowo z asystą: partner przeprowadza rozmowy zewnętrzne poza stałym kręgiem, narzędzie agreguje wyniki.

3

Uitbesteden

Trasa 3 — outsourcing: pełny program zaangażowania u partnera, z baseline jako pomiarem zerowym.

De volgende stap

Mostek do skanu roboczego

Praca z interesariuszami to ciągła praca zadaniowa: badanie, rejestrowanie, monitorowanie, raportowanie. Skan roboczy pokazuje, którą część może nieść AI — monitoring, dokumentacja, liczniki działań następczych — tak aby ludzie prowadzili rozmowy, a maszyna zajmowała się resztą.

Naar de werkscan →

Ten skan jest w budowie

Budujemy zestawy danych, na których opiera się analiza. Niech Pan/Pani da znać, że śledzi ten temat, a wtedy dowie się Pan/Pani, gdy pierwsze pomiary zostaną otwarte.

Rachaelde assistent van de Trust Baseline

Vraag maar. Het interessantste antwoord komt meestal van wie u nog niet heeft gesproken.

Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.