impact-promise Stavite me na listu čekanja

Stakeholder Dialogue & Social Impact

Jeste li sigurni da dionici vjeruju vama, ili razgovarate uglavnom s onima koji su već pozitivni?

Uprava sustavno precjenjuje povjerenje dionika, jer se razgovori uglavnom vode s onima koji su već pozitivno nastrojeni. Mjerenja time postaju osjećaj umjesto strukturiranog ispitivanja. Četiri odjela često nekoordinirano razgovaraju s istom stranom. Obećanja se ne bilježe i kasnije se vraćaju kao prigovor, a signali stižu do uprave prekasno.

Stavite me na listu čekanja Pogledajte radnu skalu
1

Trust Baseline

Interno ispitivanje uz eksterno strukturirano ispitivanje dionika. Razlika između dviju slika prvi je rezultat.

2

Mapiranje i praćenje

Matrica utjecaja × pogođenosti s vlasnikom za svaki odnos, plus praćenje obećanja s rokom i satom za svako obećanje.

3

Signali i materijalnost

Fiksni ritam signaliziranja prema upravi te povezivanje pri kojem dionici sudjeluju u ocjenjivanju u okviru dvostruke analize materijalnosti.

2 slikeInterno ispitivanje uz eksterno ispitivanje — razlika je prvi rezultat
4 oblika pitanjaIzbor teme, pojašnjenje, otvorena pitanja i kvantitativna skala u fiksnom upitniku
1 pregledno mjestoMatrica utjecaja × pogođenosti s vlasnikom za svaki odnos
1 fiksno mjesto na dnevnom reduRitam signaliziranja prema upravi s predloškom izvještaja

Što donosi

Ulazna točka isporučuje Trust Baseline kao alat: interno ispitivanje uz eksterno strukturirano ispitivanje dionika prema fiksnom formatu razgovora. Uz to, matrica utjecaja × pogođenosti s vlasnikom za svaki odnos, praćenje obećanja po svakom obećanju i ritam signaliziranja prema upravi. Dionici sudjeluju u ocjenjivanju u okviru dvostruke analize materijalnosti, read-first s esgia. Za istraživanje izvan fiksnog kruga te za istraživanje pogođenih zajednica i mapiranje društvene vrijednosti dostupni su moduli rute 2 i 3 s predlošcima alata.

Kako funkcionira

Unos dionika

Relevantni dionici se bilježe kao osnova za ispitivanje.

Interno i eksterno ispitivanje

Uprava se ispituje interno, dionici eksterno prema fiksnom formatu.

Baseline izvještaj

Razlika između interne i eksterne slike postaje vidljiva u izvještaju.

Matrica, praćenje i ritam

Vlasnici se povezuju s odnosima, obećanja dobivaju sat, a ritam signaliziranja prema upravi se aktivira, uz godišnje ponovno mjerenje.

Što ovo izričito nije

  • Nema dokazanog uspjeha Ne postoje provedeni projekti angažmana na koje se može uputiti; alat strukturira, ne dokazuje track record.
  • Nema razgovora izvan fiksnog kruga, osim putem rute 2 Razgovori za početno mjerenje izvan fiksnog kruga vode se putem partnera, s upitnikom kao vodičem.
  • Nema obećanja o ishodu Alat bilježi i signalizira; što se radi s rezultatima, ovisi o samoj organizaciji.

De drie uitkomsten

Elk rapport eindigt in drie routes. U kiest; wij leveren de analyse, niet het traject.

1

Zelf doen

Ruta 1 — samostalno: matrica, praćenje, ritam i predlošci upitnika, s godišnjim ponovnim mjerenjem.

2

Deels begeleid

Ruta 2 — djelomično uz podršku: partner vodi eksterne razgovore izvan fiksnog kruga, alat agregira rezultate.

3

Uitbesteden

Ruta 3 — outsourcing: potpuni program angažmana kod partnera, s baseline kao početnim mjerenjem.

De volgende stap

Poveznica prema radnoj skali

Rad s dionicima je stalan operativni posao: ispitivanje, bilježenje, praćenje, izvještavanje. Radna skala pokazuje koji dio to AI može preuzeti — praćenje, izvještavanje, satovi za praćenje — tako da ljudi vode razgovore a mašina radi ostalo.

Naar de werkscan →

Ova skala je u izradi

Izrađujemo skupove podataka na kojima se temelji analiza. Javite nam da pratite razvoj, i obavijestit ćemo vas čim prva mjerenja postanu dostupna.

Stavite me na listu čekanja Postavite pitanje
Rachaelde assistent van de Trust Baseline

Vraag maar. Het interessantste antwoord komt meestal van wie u nog niet heeft gesproken.

Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.