Bidla fit-tmexxija ma tħassar xejn minn dak li ntqal qabel. Wegħda lil resident tal-inħawi, lil regolatur, lil trade union jew lil investitur tibqa' valida, anke jekk min għamilha ma jkunx għadu hemm biex jiftakar x'kien eżatt miftiehem. Int tiret il-wegħda. Il-mistoqsija hi jekk tiretx ukoll dak kollu li jmiss magħha: il-kuntest, it-terminu, u l-prova li sar xi ħaġa dwarha.
Fil-prattika, dan tal-aħħar ħafna drabi hu l-problema. Il-wegħdiet isiru f'konversazzjoni, ittra, diskors, tweġiba għal mistoqsija parlamentari. Rari jkunu f'post fejn suċċessur isibhom b'mod sistematiku. Min, sitt xhur wara li jkun daħal fil-kariga, jiġi kkonfrontat minn parti interessata li tgħid "imma dan kien imwiegħed", ikun imġiegħel jiftaqar fil-post. L-improvizzazzjoni hi eżattament il-mument fejn il-fiduċja tonqos aktar, mhux il-mument fejn tinkiseb lura.
Wegħda ma tispiċċax tapplika sempliċement għax m'hemm l-ebda fajl dwarha. Din hi verità skomda għal min għadu kif daħal fil-kariga u jippreferi jibda b'paġna bjanka. Il-partijiet interessati rari jagħmlu distinzjoni bejn "l-organizzazzjoni" u "il-persuna li issa qed tmexxi". Dak li għad predeċessur tiegħek jiġi attribwit lilek, sakemm inti stess ma tgħid jew ma turi xi ħaġa oħra.
Dan ma jfissirx li għandek taċċetta kollox li qatt kien imwiegħed. Iżda jfisser li għandek tkun taf x'kien imwiegħed, qabel ma tkun tista' tiddeċiedi x'se tagħmel bih. Mingħajr dik il-veduta ġenerali, tkun qed tieħu deċiżjoni dwar xi ħaġa li ma tafx b'mod sħiħ.
Fi trasferiment ta' responsabbiltà, l-enfasi normalment tkun fuq l-istrateġija, il-fajls li għadhom għaddejjin, u l-organizzazzjoni nfisha. Il-wegħdiet lil partijiet esterni rari jitniżżlu separatament f'lista bħal din, minkejja li huma waħda mill-ftit affarijiet li fuqhom parti interessata se tikkuntattjak personalment. Min irid jindirizza dan b'mod strutturat, jħares lejn kif tirreġistra wegħda u kif turi li din twettqet: mhux bħala reazzjoni għal inċident, iżda bħala parti fissa minn kull trasferiment.
Ir-rikostruzzjoni nfisha ħafna drabi hi l-parti l-aktar diffiċli. Wegħda tista' tinsab f'email, fil-minuti ta' laqgħa, f'kwotazzjoni f'artiklu, jew biss fil-memorja ta' impjegat li kien preżenti dak iż-żmien. Għal kull wegħda li ssib, għandek tassumi li hemm oħra li ma ssibhax. Din hi eżattament ir-raġuni għaliex hemm bżonn ta' metodu biex tistabbilixxi kif tevita li jkun hawn wegħdiet li ħadd ma jaf bihom: mhux billi tiggarantixxi li ssib kollox, iżda billi jkollok struttura li tissimplifika t-tiftix u tagħmlu ripetibbli għat-trasferiment li jmiss.
Ladarba wegħda tkun ġiet identifikata, jimxi għażla. Tista' taċċettaha kif kienet oriġinarjament, tadattaha għaċ-ċirkostanzi mibdula, jew tirtiraha. Dak li ma tistax tagħmel hu li tinjoraha mingħajr ħadd jinnota. Parti interessata li ma tisma' xejn iktar, tasal għall-konklużjoni tagħha stess, u dik il-konklużjoni rari tkun favorevoli.
L-għażla li tagħmel m'għandhiex bilfors tkun identika għal dak li kellu f'moħħu l-predeċessur tiegħek. Iċ-ċirkostanzi jinbidlu, il-budgets jitbiddlu, il-prijoritajiet jinbidlu. Dak li jgħodd hu li inti stess tesprimi l-pożizzjoni tiegħek dwar il-wegħda qabel ma l-parti interessata tressaqhielek. Min jieħu l-inizjattiva li jikkonferma, jadatta jew jirtira wegħda preċedenti, jagħmel dan minn pożizzjoni differenti minn min jiġi kkonfrontat u mċanfar.
Wegħda ħafna drabi għandha terminu impliċitu jew espliċitu: qabel tmiem is-sena, qabel il-laqgħa li jmiss, qabel it-tlestija ta' rapport. Dak it-terminu ma jieqafx għax hemm isem ġdid fuq il-bieb. Min jaċċetta responsabbiltà mingħajr ma jkun jaf it-terminu, jirriskja li jitlef skadenza li lanqas biss kien jaf li kellu. Għal din ir-raġuni, it-taqsima dwar min jimmonitorja terminu u kif turi li dan twettaq hi rilevanti wkoll fi trasferiment ta' responsabbiltà daqs kemm hi f'mandat li għaddej: il-monitoraġġ ma jinbidilx skont min ikun fit-tmexxija.
Hemm tendenza li l-wegħdiet miretjuti jiġu kklassifikati skont id-daqs: il-wegħda kbira ta' investiment tirċievi l-attenzjoni, il-wegħda żgħira u informali lil parti lokali tintilef. Dan hu żball. Wegħda żgħira li tintesa ħafna drabi tiżen aktar fuq parti interessata minn investiment kbir li ma jseħħx, eżattament għax il-wegħda żgħira kienet konkreta u personali. Dak li dan ifisser għall-evalwazzjoni tiegħek tal-wegħdiet miretjuti hu deskritt f'x'tiswa wegħda żgħira li ma żżommx u kif turi dan.
It-Trust Baseline ta' Impact Promise hi maħsuba biex tappoġġja tip ta' trasferimenti bħal dawn: stħarriġ intern flimkien ma' stħarriġ estern ta' partijiet interessati, b'commitment tracker li jżomm il-wegħdiet, indipendentement minn min ikun fit-tmexxija. L-għodda ma tagħmel l-ebda dikjarazzjoni dwar x'taħseb parti interessata fil-verità; dan ma nafuhx sakemm hu jew hi jgħiduh huma stess. Dak li toffri hi post fiss fejn wegħda tibqa' rreġistrata, bit-terminu u l-istatus tagħha, sabiex suċċessur ma jkunx dipendenti fuq dak li xi ħadd għad jiftakar. Aktar dwar il-mod kif dan jiġi rrappurtat, taqrah f'kif tirrapporta dwar wegħdiet u kif turi li dan twettaq, u speċifikament għal wegħdiet miretjuti f'x'tagħmel b'wegħda ta' predeċessur u kif turi dan.
L-għodda għadha qed tinbena. Min jixtieq jaħdem b'din, jista' jinkiteb fil-lista tal-istennija; xejn m'hu offrut li diġà jeżisti bħalissa.
Ir-rikostruzzjoni, ir-reġistrazzjoni u l-monitoraġġ ta' wegħdiet miretjuti hu xogħol li fil-parti l-kbira tiegħu jikkonsisti fi tfixxija, organizzazzjoni u sinjalazzjoni. Dan hu eżattament it-tip ta' xogħol li għalih il-werkscan ta' FTE TO AI tikkalkula, għal kull kompitu, liema parti tista' tittieħed mill-AI.
Vraag maar. Het interessantste antwoord komt meestal van wie u nog niet heeft gesproken.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.